Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Website-Pakete von Sitiq, einer Marke der Pesat Group Ltd., einer Gesellschaft nach dem Recht von England und Wales (Companies House No. 16997137), 66 Paul Street, London EC2A 4NA, Vereinigtes Königreich (im Folgenden „Sitiq“, „wir“).

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über Sitiq-Website-Pakete. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, also an natürliche oder juristische Personen und rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (einschließlich Kleinunternehmern und Vereinen). Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

1.3 Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir; der Kunde erhält die Bestelldaten per E-Mail und kann diese AGB jederzeit hier abrufen.

2. Vertragsschluss

2.1 Die kostenlose Vorschau ist unverbindlich. Mit dem Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“ und dem Abschluss der Zahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail oder mit Beginn der Einrichtung zustande. Eingabefehler kann der Kunde vor dem Absenden in den Eingabefeldern korrigieren.

2.2 Wir können eine Bestellung ablehnen, insbesondere wenn die gewünschte Domain nicht registriert werden kann oder die Inhalte gegen Ziffer 6 verstoßen. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann vollständig.

3. Leistungen

3.1 Das Paket umfasst: die Erstellung einer Website auf Grundlage der Angaben des Kunden, den Betrieb (Hosting) mit SSL-Verschlüsselung und regelmäßigen Sicherungen, bei Bestellung einer neuen Domain deren Registrierung und Verlängerung für die Vertragsdauer, bis zu fünf E-Mail-Postfächer unter dieser Domain sowie Änderungen an der Website über das Kundenportal.

3.2 Texte und Gestaltung erstellen wir mit Unterstützung künstlicher Intelligenz. Der Kunde prüft die Inhalte vor und nach der Veröffentlichung auf Richtigkeit, insbesondere Impressum, Preise, Öffnungszeiten und Leistungsbeschreibungen, und teilt uns Korrekturen über das Kundenportal mit.

3.3 „Unbegrenzte Änderungen“ umfasst Anpassungen von Texten, Bildern, Farben, Öffnungszeiten und ähnlichen Inhalten im Rahmen des gewählten Website-Aufbaus in üblichem Umfang. Bis zu 40 Änderungswünsche pro Kalendermonat setzt der Änderungs-Chat im Kundenportal sofort um; darüber hinaus setzen wir Wünsche nach Absprache persönlich um. Individuelle Programmierungen, Shops, Buchungs- oder Schnittstellen-Systeme sind nicht enthalten.

3.4 Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten führen wir möglichst außerhalb üblicher Geschäftszeiten durch.

3.5 Wir dürfen zur Leistungserbringung Dienstleister einsetzen (z. B. für Hosting, Domains, E-Mail und Zahlung).

4. Domain

4.1 Neue Domains registrieren wir im Namen und auf den Kunden (das bestellende Unternehmen) als Inhaber. Es gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Vergabestelle (z. B. DENIC für .de, nic.at für .at). Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Inhaberdaten verantwortlich.

4.2 Nutzt der Kunde eine bestehende Domain ohne Umzug, bleibt diese bei seinem bisherigen Anbieter. Der Kunde richtet die von uns genannten DNS-Einträge selbst ein; für Kosten und Verlängerung beim bisherigen Anbieter ist er selbst verantwortlich.

4.3 Zieht der Kunde eine bestehende Domain zu uns um, beantragen wir den Umzug (Transfer) mit dem vom Kunden bereitgestellten Auth-Code; der Kunde bleibt Inhaber. Für die Freigabe beim bisherigen Anbieter (z. B. Auth-Code, Aufheben einer Transfersperre) ist der Kunde verantwortlich; Verzögerungen dort haben wir nicht zu vertreten. E-Mail-Postfächer und sonstige Leistungen beim bisherigen Anbieter werden nicht automatisch übernommen.

4.4 Nach Vertragsende geben wir dem Kunden auf Anfrage den Code zum Umzug der Domain (Auth-Code) heraus. Wird die Domain nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende umgezogen, dürfen wir sie zum Ablauf des laufenden Registrierungszeitraums freigeben.

5. Preise und Zahlung

5.1 Es gelten die bei der Bestellung angezeigten Preise: eine einmalige Einrichtungsgebühr und eine monatliche Gebühr. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer: Kunden in der EU schulden die Umsatzsteuer im Reverse-Charge-Verfahren selbst (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers), Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein unterliegen der Bezugsteuer; der Kunde gibt dafür seine USt-IdNr. an, sofern er eine hat. Fällt nach dem Gesetz dennoch Umsatzsteuer bei uns an, berechnen wir sie zusätzlich.

5.2 Die Einrichtungsgebühr und die erste Monatsgebühr sind mit der Bestellung fällig, die weiteren Monatsgebühren jeweils im Voraus zum Beginn jedes Abrechnungsmonats. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungen stellen wir elektronisch bereit.

5.3 Kommt der Kunde mit einer Zahlung mehr als 14 Tage in Verzug, dürfen wir die Website nach vorheriger Ankündigung in Textform vorübergehend offline nehmen, bis der offene Betrag beglichen ist. Kosten für Rücklastschriften, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde.

5.4 Preisänderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher in Textform an. Der Kunde kann dann zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

6. Pflichten des Kunden und Inhalte

6.1 Der Kunde stellt sicher, dass er die Rechte an allen Inhalten hat, die er uns übermittelt oder hochlädt (Texte, Fotos, Logos), und dass die Website-Inhalte nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

6.2 Der Kunde ist für die gesetzlichen Pflichtangaben seiner Website verantwortlich, insbesondere Impressum und Datenschutzerklärung. Unsere Vorlagen dafür sind eine Hilfestellung und ersetzen keine Rechtsberatung.

6.3 Der Kunde hält uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflichten beruhen, soweit er die Verletzung zu vertreten hat.

6.4 Die E-Mail-Postfächer dürfen nicht für unerwünschte Massen-E-Mails (Spam) genutzt werden. Bei Verstößen dürfen wir das betroffene Postfach sperren.

7. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags das einfache Recht, die für ihn erstellte Website zu nutzen. Von uns bereitgestellte Fotos aus Bilddatenbanken dürfen nur im Rahmen der Website verwendet werden. Software, Vorlagen und Gestaltungssystem von Sitiq bleiben unser Eigentum. Auf Wunsch stellen wir dem Kunden nach Vertragsende seine Texte und eigenen Bilder zur Verfügung.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Seiten können ihn jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen, der Kunde im Kundenportal, über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ oder per E-Mail an hallo@sitiq.de.

8.2 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere bei einem Zahlungsverzug von mehr als zwei Monatsgebühren oder einem schweren Verstoß gegen Ziffer 6 vor.

8.3 Die Einrichtungsgebühr wird bei Kündigung nicht erstattet. Mit Vertragsende nehmen wir die Website offline. Postfächer und den Domain-Code stellen wir noch 30 Tage im Kundenportal bereit; danach löschen wir Postfächer und Website-Daten. Der Kunde sichert seine E-Mails rechtzeitig.

9. Haftung

9.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Betrug sowie nach zwingenden Produkthaftungsvorschriften. Nichts in diesen AGB beschränkt eine Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht beschränkt werden kann.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden; gegenüber Unternehmern zusätzlich höchstens auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelte. Gegenüber Unternehmern haften wir nicht für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden, soweit nicht Ziffer 9.1 gilt.

9.3 Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden ebenfalls eingetreten wäre.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir für den Kunden personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. in E-Mail-Postfächern oder über Kontaktformulare der Website), gilt für Unternehmer unser Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; er ist Bestandteil dieser AGB.

11. Änderungen dieser AGB

Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Sie gelten als angenommen, wenn der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten widerspricht; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Widerspricht der Kunde, gilt die bisherige Fassung weiter; beide Seiten können dann zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht von England und Wales unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Für Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales (London) zuständig; wir dürfen den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.

12.3 Erklärungen können in Textform (z. B. E-Mail) abgegeben werden. Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB.

12.4 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.5 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: November 2026