Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie sitiq.de nutzen, und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Pesat Group Ltd., 66 Paul Street, London EC2A 4NA, Vereinigtes Königreich (Companies House No. 16997137). E-Mail: hallo@sitiq.de

Wir verarbeiten Daten nach der UK GDPR und dem Data Protection Act 2018 sowie – für Nutzer in der EU – nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die genannten Artikel gelten für beide gleichlautend.

2. Welche Daten wir verarbeiten und wozu

• Vorschau erstellen: Ihre E-Mail-Adresse (Anmeldung per Code), Wunschdomain und die Angaben zu Ihrem Betrieb (Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten, Angebot, Fotos). Auf Wunsch suchen wir Ihren Google-Unternehmenseintrag und lesen öffentlich zugängliche Inhalte Ihrer bisherigen Website. Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• KI: Ihre Angaben im Berater, im Änderungs-Chat und im Hilfe-Chat werden zur Verarbeitung an unseren KI-Dienstleister übermittelt, um Texte zu erstellen und Fragen zu beantworten. Die Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
• Bestellung und Zahlung: Rechnungs- und Inhaberdaten (Firma bzw. Name, Ansprechpartner, Anschrift, Telefon, E-Mail, USt-IdNr.) für Vertrag, Rechnung und – bei neuen Domains oder einem Umzug – die Registrierung der Domain bei der zuständigen Vergabestelle. Zahlungsdaten gibt es nur bei unserem Zahlungsdienstleister, wir sehen sie nicht. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
• E-Mails: Wir schreiben Ihnen zu Ihrer Vorschau, Ihrer Bestellung und Ihrem Vertrag (z. B. Bestätigungen, Erinnerungen an fehlende Schritte). Werbung schicken wir nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung.
• Webmail: Damit Sie Ihre Sitiq-Postfächer im Kundenportal ohne erneute Anmeldung lesen können, speichern wir das Postfach-Passwort verschlüsselt (AES-256). Es wird nur serverseitig zum Abruf und Versand Ihrer E-Mails verwendet und nie angezeigt. Passwörter Ihres bisherigen Anbieters (für die Übernahme alter E-Mails) speichern wir nicht. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Kündigung und Widerruf: Ihre Angaben im Kündigungs- bzw. Widerrufsformular und der Zeitpunkt des Eingangs, um die Erklärung zu bearbeiten und nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
• Chat-Assistent: Ihre Nachrichten, die Seite und – falls genannt – Ihre E-Mail-Adresse und Domain. Damit der Assistent konkret helfen kann, prüft er öffentlich abrufbare Angaben zu Ihrer Domain (z. B. Anbieter, Nameserver) und sieht, wenn Sie angemeldet sind, den Stand Ihrer Bestellung. Die Nachrichten werden an unseren KI-Dienstleister übermittelt; kann der Assistent nicht helfen, liest unser Team das Gespräch, um Ihnen per E-Mail zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
• Partnerprogramm: Bei einer Anfrage oder Teilnahme Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen vermittelten Kunden und Provisionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Sicherheit und Betrieb: Zum Schutz vor Missbrauch prüfen wir Anfragen auf automatisierte Zugriffe (Bot-Schutz) und zählen Anfragen je IP-Adresse; Fehler im Betrieb protokollieren wir, um sie zu beheben. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Dienstleister, die wir einsetzen

• Vercel Inc., USA – Hosting dieser Website, der Kunden-Websites und der Bot-Schutz (Vercel BotID)
• Supabase Inc. – Datenbank, Anmeldung und Dateispeicher, Serverstandort Frankfurt (EU)
• Anthropic PBC, USA – KI für Website-Texte, Berater und Chat
• Google Ireland Ltd. / Google LLC – Suche nach Unternehmenseinträgen (Places-Schnittstelle, nur auf Ihre Anfrage)
• 20i Ltd., Vereinigtes Königreich – Domains, DNS und E-Mail-Postfächer
• Stripe Payments Europe Ltd., Irland – Zahlungsabwicklung und Rechnungen
• Resend Inc., USA – Versand von System-E-Mails

Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung bzw. deren Datenschutzvereinbarungen. Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist, sonst auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Schriften laden wir über unseren eigenen Server – Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Google übertragen.

4. Speicherdauer

• Vorschauen, die nicht bestellt werden, löschen wir spätestens nach 12 Monaten.
• Nach Vertragsende geht die Website offline; Postfächer bleiben noch 30 Tage abrufbar. Danach löschen wir Postfächer und Website-Inhalte.
• Rechnungs- und Vertragsdaten bewahren wir so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (in der Regel 7 bis 10 Jahre).
• Zähler zum Missbrauchsschutz löschen wir nach 2 Tagen, Fehlerprotokolle nach 90 Tagen.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dazu einfach an hallo@sitiq.de. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren: im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), in der EU bei der Behörde Ihres Landes, z. B. der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

6. Cookies und Speicher im Browser

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies und Speicher im Browser – für die Anmeldung, um Ihren Fortschritt bei der Vorschau zu sichern und für den Bot-Schutz. Tracking- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein.

7. Für unsere Kunden

Für die Websites und Postfächer unserer Geschäftskunden verarbeiten wir Daten in deren Auftrag. Die Einzelheiten regelt unser Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Stand: Oktober 2026